Les missions du poste


Nous recherchons un runner ou une runneuse pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que runner(euse), vous serez un élément clé dans la livraison rapide et efficace des commandes, assurant la satisfaction de nos clients. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement stimulant où la réactivité et le service client sont au coeur de vos missions. La maîtrise de l'anglais est souhaitée pour communiquer avec une clientèle internationale. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et aimez travailler en mouvement, cette offre est faite pour vous.ResponsabilitésAssurer la livraison des commandes dans les délais impartis en respectant les itinéraires et consignes de sécuritéMaintenir une présentation soignée et professionnelle lors des livraisonsGérer la communication avec les clients pour confirmer les horaires et répondre à leurs questions si nécessaireVérifier l'exactitude des commandes avant leur livraisonCollaborer avec l'équipe en cuisine ou en point de vente pour assurer un flux efficace des commandesParticiper à la préparation des commandes si besoin, notamment lors des périodes d'affluenceGarantir la propreté et la sécurité du matériel utilisé lors des livraisonsProfil recherchéExpérience en service de restauration ou en livraison souhaitée mais pas obligatoire, formation assurée sur placeBonne maîtrise de l'anglais à l'oral pour communiquer avec une clientèle internationaleSens du service client et courtoisie irréprochableCapacité à travailler rapidement tout en restant organisé(e) et précis(e)Port de charges légères à modérées sur de courtes distancesFlexibilité horaire, disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériésAvoir une gestion de la caisseHoraires et avantages :Immédiatement à mi septembre30h/ semaine, 6 services du soir1,5j de repos/ semainepourboires+ primes de fin de saison

Le profil recherché

Experience: 2 MoisCompétences: Communication avec la cuisine,Nettoyage des espaces de restauration,Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Garantir la satisfaction du client,Procéder à l'encaissement,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Saisir une commande sur informatiqueLangues: Anglais exigéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités des sièges sociauxListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Préparation des commandes
  • Anglais
  • Compétences ménagères
  • Encaissement
  • Réactivité
  • Gestion de caisse
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