Contrôleur - Contrôleuse Qualité en Nettoyage H/F - Tornado Nettoyage

Dans le cadre de notre activité de nettoyage, nous recherchons un(e) contrôleur(se) qualité afin d'assurer le suivi et la conformité des prestations de ménage réalisées chez nos clients (bureaux, immeubles, locaux professionnels, etc.).

Missions principales :
Contrôler la qualité des prestations de nettoyage réalisées sur site
Vérifier le respect des protocoles d'hygiène et des consignes
Identifier les anomalies et proposer des actions correctives
Encadrer et accompagner les agents de nettoyage
Effectuer des comptes rendus réguliers à la direction
Assurer la satisfaction des clients

Profil recherché :
Expérience dans le domaine du nettoyage ou de la propreté exigée
Sens du détail et de l'organisation
Bon relationnel et capacité à encadrer une équipe
Autonomie et rigueur

Experience: Débutant accepté

Compétences: Normes d'hygiène et de sécurité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Normes d'hygiène