Chargé de Relation Clients H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients H/F pour notre agence du Lavandou
Vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients auxquels, vous apportez un premier niveau de réponse.
Vous êtes également en charge du suivi et du traitement des demandes par mail de nos clients et du suivi de nos boites mails génériques.
Vous assurez également l'ouverture et le tri du courrier ainsi que diverses tâches administratives telles que la gestion des fournitures de l'agence.
Une formation sera assurée à votre arrivée sur une période d'une semaine.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Gérer l'accueil téléphonique
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Anglais
- Relation client
- Permanence téléphonique
- Empathie